Alla våra cyklar har ett års garanti. Garantin täcker alla fel på funktion, material och utformning på cyklar och tillbehör. Garantin gäller inte på fel som uppstår på grund av felaktig användning eller på delar som slits på grund av normalt slitage så som däck, slang och kedja.
Våra elcyklar har ytterligare ett års garanti, totalt 2 år, på sina elsystem (batteri, display, motor, sensor) förutsatt att elcykelns servicebok är ifylld och att den är servad enligt rekommenderade serviceintervall.
Kontakta gärna vår support på [email protected] vid frågor rörande din cykels garanti. Kom ihåg att ange ordernummer eller kvittonummer samt beskriva ditt problem med ord och bilder. Då går det fortare för oss att hjälpa dig!
När du handlar av oss har du alltid 30 dagars öppet köp, så att du kan klämma och känna på din cykel eller tillbehör i lugn och ro innan du bestämmer dig. Genom vår betalningspartner Qliro kan du även välja att betala din cykel på faktura, vilken skapas först när cykeln skickas från vårt lager. På så sätt hinner du få din cykel i god tid innan den behöver betalas.
Skulle du ha några frågor finns vår support alltid till hands, du når oss enklast och smidigast via den lilla röda widgeten i skärmens nedre högra kant, eller så kan du maila oss direkt på [email protected]. Vi har även telefonsupport på måndagar kl. 9-12 och onsdagar kl. 14-17 som du når på 020 89 95 80.
Passar hjälmen mig?
Våra hjälmar kommer i två storlekar, som var för sig passar ett spann av huvudstorlekar genom att justera med ett fäste i nacken.
Storlek M passar dig med huvudstorlek 52-58 cm
Storlek L passar dig med huvudstorlek 56-61 cm
Vad menas med magnetspänne?
Våra hjälmar har ett fiffigt magnetspänne. Det gör det enklare att klicka i fästet då två magneter dras mot varandra.
Kan man ta av skärmen?
Jajamän, den sitter med kardborreband så bara att dra av/på utefter humör.
